Come utente, una volta lette le condizioni d’uso, potrete accedere alla nostra piattaforma web, in attesa della prossima applicazione mobile che realizzeremo. Questo progetto mira a mettere in contatto i viaggiatori a Cuba con i migliori ristoranti e bar cubani.
1. Accesso ai migliori ristoranti cubani.
I seguenti termini e condizioni d’uso regolano l’accesso e la fornitura di servizi su questa piattaforma. Leggere attentamente tutti i termini e le condizioni. Quando inviate una richiesta di informazioni o una domanda fornendo il vostro indirizzo e-mail, riconoscete e accettate di aver letto e accettato i seguenti termini e condizioni d’uso.
2. Registrarsi nell’applicazione e creare un account.
2.1. Condizioni di utilizzo dell’Applicazione Web.
Può essere utilizzato da persone di età superiore ai 18 anni. L’iscrizione da parte o per conto di un minore è vietata. Se siete clienti, non è necessario creare un account per poter navigare e accedere alle prenotazioni dei servizi. Se siete gestori di un ristorante o di un bar a Cuba, dovete registrarvi per poter pubblicare la vostra attività.
3. Come utilizzare i servizi dei migliori ristoranti cubani?
3.1. Pubblicazione di Ristoranti come manager.
Come utente (Restaurant Manager) dell’applicazione, potrete creare e pubblicare i vostri annunci inserendo tutte le informazioni sulla vostra attività di ristorazione. Quando inserite il vostro ristorante, potete indicare il menu e molti altri dettagli.
Sarà possibile pubblicare un annuncio solo se:
- Inserite una foto che possa identificare bene la vostra attività.
- Lei è e rimarrà il gestore principale del ristorante cubano oggetto dell’annuncio.
- Non offrite più posti di quelli disponibili nella vostra azienda e consentiti dalla legge cubana.
L’utente riconosce di essere l’unico responsabile del contenuto dei propri annunci. Riconoscere e garantire la sua veridicità e accuratezza. Oltre a impegnarsi a fornire un servizio di qualità come pubblicizzato.
3.2. Prenotate un posto come utente (cliente) dei Migliori Ristoranti Cubani.
Abbiamo implementato un sistema online per effettuare prenotazioni in tempo reale, a distanza e in anticipo rispetto al viaggio. Per i viaggiatori che hanno già prenotato altri servizi con il nostro gruppo, la gestione sarà gratuita. Se non avete una prenotazione con il gruppo e volete solo un posto al ristorante, potete anche scegliere il metodo di pagamento. In definitiva, deve essere sempre accettato dal nostro team. Il valore del servizio di prenotazione al ristorante è di 1,50 $/persona + 7 $ (deposito di garanzia rimborsabile). Una volta arrivati al ristorante, pagherete il costo dei servizi di catering in base alla politica di ogni locale.
Modalità di pagamento:
- Lettera di credito.
- Paypal.
Dopo la prenotazione riceverete automaticamente una ricevuta d’ordine con tutti i vostri dati. Dopo che la vostra domanda è stata elaborata dai nostri tecnici, riceverete un link per il pagamento. Si accede a una pagina specifica con un certificato di sicurezza per pagare secondo il metodo scelto. Una volta ricevuto il pagamento da parte di Migliori Ristoranti Cubani e dopo la convalida della prenotazione da parte del ristorante cubano, il viaggiatore riceverà un voucher di conferma della prenotazione.
4. Sistema di moderazione dei commenti
Migliori Ristoranti Cubani vi suggerisce di pubblicare i vostri commenti su un ristorante che avete prenotato. Il vostro feedback aiuterà la comunità dei viaggiatori a fare una scelta migliore tra tutti gli inserzionisti.
L’utente accetta che Migliori Ristoranti Cubani, in qualità di moderatore, si riserva il diritto di non pubblicare o di cancellare qualsiasi commento, domanda, opinione o risposta che non rispetti le regole del buon vivere o che vada contro le nostre condizioni generali di servizio.
5. Politica di cancellazione per le prenotazioni con Migliori Ristoranti Cubani.
5.1. Condizioni per il rimborso del pagamento in caso di cancellazione.
Se la cancellazione viene effettuata dal responsabile del ristorante, al viaggiatore verrà rimborsato l’intero importo pagato o gli verrà proposto un altro ristorante. Si tratta di casi in cui il ristorante è costretto a cancellare per cause di forza maggiore.
Se la cancellazione è effettuata dal Viaggiatore:
- Se la cancellazione avviene più di 24 ore prima dell’orario previsto per la prenotazione al ristorante. Al viaggiatore verrà rimborsato l’importo totale già pagato per la prenotazione, compreso il deposito cauzionale, meno una tassa di gestione del 3% del Migliori Ristoranti Cubani con un minimo di 1,00 $.
- Se si annulla la prenotazione presso il ristorante cubano meno di 24 ore prima dell’orario previsto e 30 minuti dopo la conferma della prenotazione o l’invio del voucher. Il viaggiatore ha diritto a un rimborso del 50% dell’importo totale ricavato dalla somma (tassa di prenotazione + deposito cauzionale).
- Se il viaggiatore non si presenta al ristorante o si presenta più di 30 minuti dopo l’orario concordato senza preavviso, non ha diritto alla cancellazione della prenotazione con rimborso. Riceverete uno sconto del 100% (tassa di prenotazione + deposito cauzionale, ossia 1,50 USD + 7 USD).
Cancellazione al momento del servizio.
- In caso di cancellazione al momento esatto del servizio. Ciò è dovuto all’apprezzamento o al disaccordo del cliente con gli standard del ristorante o alla non conformità con le informazioni mostrate sul sito web dai suoi gestori. Migliori Ristoranti Cubani si considera libero da qualsiasi impegno con il ristorante e restituirà al cliente i 7 $ corrispondenti al deposito di garanzia.
6. Utilizzo dei dati personali.
Migliori Ristoranti Cubani utilizzerà i dati personali e le informazioni sensibili fornite esclusivamente per raggiungere l’obiettivo finale di aiutarvi a trovare un posto disponibile in un ristorante. Registrandosi come utente sulla nostra applicazione, l’utente riconosce e accetta il trattamento dei suoi dati personali da parte di Migliori Ristoranti Cubani in conformità con la legislazione applicabile e con le disposizioni del Codice Civile. Informativa sulla privacy.
7. Ruolo e responsabilità dei migliori ristoranti cubani.
Migliori Ristoranti Cubani non possiede, né opera, né fornisce o gestisce i ristoranti a Cuba. Non siamo responsabili delle pubblicità dei singoli ristoranti presenti sulla nostra piattaforma, il cui unico scopo è quello di facilitare il contatto dei viaggiatori con essi. Non siamo inoltre responsabili della qualità del cibo o dell’igiene del cibo dei ristoranti pubblicati sul sito.
Gli utenti (viaggiatori o gestori di ristoranti) agiscono sotto la loro unica e totale responsabilità.
In qualità di intermediario, Migliori Ristoranti Cubani non sarà responsabile di eventuali incidenti che si verifichino durante il soggiorno in un ristorante cubano prenotato.
8. Modifica delle Condizioni d’uso.
Migliori Ristoranti Cubani si riserva il diritto di modificare unilateralmente i termini e le condizioni di utilizzo dell’applicazione. Eventuali modifiche apportate saranno pubblicate sul Sito Web con l’indicazione della futura data di entrata in vigore e gli utenti saranno informati di tali modifiche prima della loro entrata in vigore.
9. Legge applicabile per la risoluzione di controversie e contenziosi.
Se il contenzioso è l’unica strada percorribile dopo un precedente processo di mediazione amichevole tra le parti. Il cliente può adire i tribunali competenti nel
Repubblica di Cuba
. O nel loro luogo di residenza all’estero.
10. Avviso legale.
L’applicazione è curata da Travels & Incentives Italia, società registrata con il numero _________, con sede legale in Italia e sede operativa a Cuba.